Unknown: Automatic conversion of false to array is deprecated in /var/www/shop.vulpe.md/catalog/controller/startup/startup.php on line 103 Termeni și Condiții
Wish List (0) 0

Termeni și Condiții

Reguli de utilizare

Termeni și Condiții

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea acestui site și plasarea comenzilor online. Prin utilizarea site-ului confirmi că ai citit, înțeles și accepți aceste reguli.

Ultima actualizare: completează data (ex: 21.12.2025).

1. Definiții

„Site” = platforma online. „Client” = persoana care plasează o comandă. „Produse” = articolele oferite spre vânzare. „Comandă” = solicitarea de cumpărare transmisă prin site.

2. Comenzi & confirmare

Plasarea comenzii reprezintă o intenție de cumpărare. Comanda se consideră acceptată după confirmarea electronică (email / status în cont) și/sau după expediere, conform procesului nostru intern.

  • Clientul este responsabil de corectitudinea datelor (nume, telefon, adresă, email).
  • Ne rezervăm dreptul de a refuza/anula comenzi în cazuri justificate (stoc epuizat, date incorecte, suspiciuni de fraudă).
  • Imaginile sunt cu titlu informativ; pot exista diferențe minore de prezentare/ambalaj.

3. Prețuri & plăți

Prețurile sunt afișate pe site. Costurile finale (livrare, discount-uri etc.) se afișează la checkout. Metodele de plată sunt descrise în pagina „Metode de Achitare”.

  • Promoțiile sunt valabile în limita stocului și perioadei afișate.
  • În cazul unei erori evidente de preț, putem anula comanda și te informăm.

4. Livrare

Livrarea se efectuează prin opțiunile disponibile la checkout. Termenele pot fi estimative și pot varia în funcție de curier și zonă. Detalii complete sunt în „Politica de Livrare”.

Recomandare: verifică coletul la primire și anunță imediat orice problemă.

5. Retur & schimb

Regulile de retur și schimb sunt descrise în pagina „Return & Schimb”. Unele produse pot avea restricții conform legislației aplicabile.

6. Limitarea răspunderii

Depunem eforturi pentru informații corecte și funcționarea stabilă a site-ului, însă pot apărea erori tehnice. Drepturile obligatorii ale consumatorilor nu sunt afectate.

7. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, design) este protejat. Copierea sau utilizarea fără acord scris este interzisă.

8. Modificări

Putem actualiza Termenii și Condițiile. Versiunea publicată pe site este cea aplicabilă la momentul utilizării.

Întrebări frecvente

Cum găsesc politica de livrare / retur / achitare?

Folosește butoanele de sus (Livrare / Achitare / Return). Sunt pagini informative din site.

Pot schimba o comandă după ce am plasat-o?

Dacă nu a fost expediată, de obicei se poate. Depinde de statusul comenzii.